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近日，钟村街“双百工程”社工站链接番禺区慈善会资源，开展“暖心敲门・睦邻相伴”困难长者探访慰问活动，共为25名长者送去关怀与温暖。
本次探访采取“社工+志愿者”小组模式进行入户。探访开始前，社工组织志愿者完成签到与分组，统一派发探访物资，明确各组走访名单及责任区域，并围绕入户礼仪、服务要求和隐私保护规范进行重点培训，确保服务过程专业、规范、有序。
探访期间，社工与长者亲切交流，悉心询问其饮食起居、身体健康及居家安全状况，耐心倾听长者们在生活中的实际困难与心理诉求。同时，社工还详细介绍了救助帮扶、养老便民等各类惠民政策，帮助长者深入了解政策内容，切实享受政策红利。
活动中，志愿者协助长者完成居家安全问卷调查，细致记录其在生活中面临的困难、潜在的安全隐患及参与社区活动的意愿，并送上暖心慰问物资。其中，养老服务消费补贴政策格外受到长者和家属的关注，大部分家属表示，该项政策对于长期卧床的老人和需要长期照护的家庭而言，无疑是一次宝贵的“喘息”机会。
此次入户探访活动，不仅拉近了社区与困难长者之间的距离，也切实提升了政策知晓率与服务可及性。下一步，钟村街“双百工程”社工站将持续联动社区各方力量，推动建立动态跟踪与长效关爱机制，确保惠民政策真正落地见效，让每一位困难长者都能感受到社区的温度与支持。
【撰文】邓彬红
【校对】钟惠玲
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